Informativa sulle spedizioni

Versand & Lieferung

Lieferzeit

Wir versenden weltweit. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–10 Tage ab Bestellbestätigung. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit Sendungsverfolgung. Bei Verzögerungen informieren wir dich umgehend.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach deinem Lieferland und werden dir im Warenkorb angezeigt, bevor du die Bestellung abschliesst. Richtwerte:

  • Schweiz: CHF 12.50
  • Europa: CHF 12.50
  • Asien: CHF 10.00
  • USA & Afrika: USD 5.50
  • Karibik: USD 5.50
  • Ozeanien (Australien): AUD 10.00

Ab einem Bestellwert von CHF 100 (bzw. dem entsprechenden Betrag in deiner Währung) liefern wir versandkostenfrei.

Versanddienstleister

Je nach Land und Region versenden wir mit DHL, FedEx, Die Post, Planzer, Deutsche Post oder DPD.

Versand & Zoll

Alle Bestellungen werden «Delivered Duty Paid» (DDP) versendet. Das bedeutet: Zollabwicklung, Einfuhrabgaben und Verzollungsgebühren sind bereits im Preis enthalten. Bei der Lieferung musst du nichts nachzahlen – keine Überraschungen an der Haustür.

Bitte gib bei der Bestellung deine Telefonnummer an. Der Paketdienst braucht sie für die Zustellung und allfällige Rückfragen beim Zoll.

Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Du kannst sicher und verschlüsselt bezahlen mit:

  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay / Google Pay
  • Banküberweisung – die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.

Die Zahlung ist sofort nach Vertragsschluss fällig. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von The Uniquora Shop.

Rücksendung & Transportschäden

Du kannst deine Bestellung innert 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung per E-Mail, damit wir dir die nächsten Schritte mitteilen können. Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Alle Details findest du in unseren Rückgabebedingungen.

Transportschäden dokumentierst du bitte sofort bei Erhalt mit Fotos und meldest sie uns an support@theuniquora-shop.com.