FAQ

La livraison prend généralement entre deux et trois semaines, sauf indication contraire. Les éventuels droits de douane ou frais d'importation applicables aux envois internationaux sont à la charge de l'acheteur.

Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay/Google Pay et les virements bancaires. Tous les paiements sont sécurisés par cryptage.

Oui, nous proposons de nombreuses devises et de nombreux pays ; veuillez sélectionner votre pays dans la liste déroulante au moment du paiement.

Oui — sauf indication contraire, tous les prix incluent la TVA légale.

Nos produits sont échangeables ou remboursables. Si vous n'êtes pas satisfait(e), veuillez nous contacter afin que nous puissions organiser un retour ou un échange.

Vous pouvez consulter le statut de votre livraison via « Suivre votre commande » dans le menu.

Si vous nous contactez rapidement, nous vérifierons la possibilité d'une modification ou d'une annulation. Veuillez noter que les produits restent notre propriété jusqu'à réception du paiement intégral.

Nous acceptons un large éventail de devises, notamment l'euro (EUR), le franc suisse (CHF), le dollar américain (USD), la roupie indienne (INR) et bien d'autres.

Oui, vous pouvez commander sans inscription préalable. Cependant, un compte offre des avantages tels que…