FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

📦 Versand & Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Unsere Versandkosten variieren je nach Lieferland:

Schweiz: 12.50 CHF
Europa (Österreich, Belgien, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Spanien, UK, Polen, Dänemark, Niederlande, Estland, Kroatien, Portugal, Rumänien): 12.50 CHF
Asien (Kambodscha, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Laos, Malaysia, Myanmar, Philippinen, Singapur, Südkorea, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, VAE, Vietnam, Pakistan, Bangladesch): 10.00 CHF
USA & Afrika (USA, Äthiopien, Algerien, Angola, Burkina Faso, Elfenbeinküste, Eritrea, Gabun, Gambia, Ghana, Guinea, Kamerun, Kenia, Marokko, Mosambik, Namibia, Niger, Sambia, Senegal, Sierra Leone, Südafrika, Tansania, Togo): 5.50 USD
Karibik (Bahamas, Barbados, Dominica, Dominikanische Republik): 5.50 USD
Ozeanien (Australien): 10.00 AUD

Ab einem Bestellwert von 100 CHF liefern wir versandkostenfrei!

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Wochen ab Bestellbestätigung. Bei Verzögerungen informieren wir dich umgehend per E-Mail.

Mit welchen Versanddienstleistern arbeitet ihr?

Je nach Land und Region versenden wir mit DHL, FedEx, Die Post, Planzer, Deutsche Post oder DPD.

Fallen zusätzliche Zollgebühren an?

Ja, je nach Land und Region können separate Gebühren für Zoll und Einfuhrsteuern vom Versanddienstleister erhoben werden. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen.

↩️ Rücksendungen & Widerruf

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja! Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Die Produkte müssen unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Bitte kontaktiere vor der Rücksendung unser Support-Team unter support@theuniquora-shop.com, um die nächsten Schritte zu klären.